Négy blokk, egy oldal

Browinner Casino: A Browinner Casinónál a KYC a kifizetés kapuja

Az első kifizetés előtt az ellenőrzés kötelező, mert a SZTFH-engedély előírja, és a Browinner Casino csapata 67 órán belül lezárja.

Indítsd az ellenőrzést

SZTFH-799249/2013 licensz, Browinner Casino Kft. (01-09-580133), Váci utca, Budapest

Ellenőrzési adatok

Ellenőrzés nélkül nincs kifizetés

Két perc olvasás után pontosan tudod, ki ellenőriz, mennyi ideig tart, és hova írj.

Ki ellenőriz

Browinner Casino Kft.

Melyik engedély alapján

SZTFH, SZTFH-799249/2013

Mennyi ideig tart

67 óra

Mikor kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Legkisebb életkor

18+

Amikor a levél megérkezik

Kevesebb hiánypótlás, gyorsabb zárás

Néhány perc alatt végigviheted a Browinner Casino ellenőrzését, mert minden lépésnél látod, mi következik.

Nézd meg a hiányzó dokumentumot

Amikor belépsz a fiókodba, az ellenőrzési rész felsorolja, milyen dokumentum hiányzik még; a kérést a regisztráció után vagy az első befizetésnél is megkaphatod.

Éles kép, minden sarokkal

Elsőként a személyi igazolvány vagy útlevél kerül fel, éles és olvasható képen, minden sarokkal együtt, hogy a csapat egy pillantással ellenőrizhesse.

Kevesebb hiánypótlás

Utána a lakcímet igazoló dokumentum és a bankkártya fotója következik; a kártyán a középső számjegyeket takard el, a nevét viszont hagyd láthatón.

Az ellenőrzött fiók állapota

A feltöltés után a csapat 67 órán belül visszajelez; ha minden adat egyezik, a fiókod ellenőrzött lesz, és a kifizetés útja szabaddá válik.

Beküldés előtt

Másolat előbb, ellenőrzés utána

Feltöltés előtt ez a lista megmondja, melyik irat mit bizonyít; a pénzmosás elleni ellenőrzés rutin, nem gyanú.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit bizonyítA személyazonosságod és az életkorod

Mit mutassonÉles kép, minden sarok, olvasható adatok

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit bizonyítA lakcímed és a neved egyezését

Mit mutassonNév, cím, friss keltezés

Bankkártya fotója

Mit bizonyítHogy a kártya a tiéd

Mit mutassonNév látható, kártyaszám eltakarva, lejárat olvasható

Négy pillanat, négy kérés

Előbb a regisztráció, aztán a kifizetés

A Browinner Casino a licence szerint legkésőbb az első kifizetés előtt ellenőriz, de korábban is kérhet.

Igazold a 18. életévedet

Amikor regisztrálsz, a licencünk miatt már ekkor igazolhatod a 18. életév betöltését; ehhez fényképes okmány kell, és ezzel elkerülöd a későbbi várakozást.

Miért áll a kifizetésem?

Az első kifizetési kérelemnél a licenc legkésőbb ekkor írja elő az ellenőrzést, ezért ilyenkor kérjük a személyazonosító okmányod és a lakcímed igazolását.

Régi keret helyett új keret

Nagyobb befizetési limitet csak igazolt fiókkal adhatunk, mert a limitemelés mögött felelős játékosi döntést kell látnunk; ilyenkor a személyazonosító okmányodra és lakcímigazolásodra van szükség.

Szokatlanul nagy összegnél

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a pénzmosás elleni szabályok miatt visszakérdezünk, és a szokásos okmányok mellett a pénz forrásáról is kérhetünk igazolást.

Pénzeredet-vizsgálat a mosás ellen

A Browinner Casino Kft. SZTFH-799249/2013 licencéhez hozzátartozik, hogy pénzmosás elleni ellenőrzést is végez. Amikor a pénzed eredetéről kérdezünk, az rutin, nem vád: a szabályozott működés része, és minden játékosnál felmerülhet.

Az alábbiak közül kérhetünk be egyet vagy többet, a helyzetedhez igazítva.

munkáltatói jövedelemigazolás
utolsó havi bankszámlakivonat
adóbevallés másolata
nyugdíjas igazolvány
eladásról szóló szerződés

Régebbi papír helyett friss

Lejárt lakcímigazolás. A régi közüzemi számla nem igazolja a jelenlegi lakcímedet, ezért ilyenkor új igazolást kérünk a lakcímről. Kérj friss közüzemi számlát a szolgáltatótól Ellenőrizd, hogy a lakcímed szerepel rajta

Eltérő név vagy cím. Ha a dokumentumon más név vagy cím áll, mint a fiókban, az adatok nem egyeznek, és az ellenőrzés nem tud lezárulni. Ellenőrizd a fiókban megadott adatokat Írj az [email protected] címre

Fotózd újra a teljes okmányt. A levágott sarkú, elmosódott vagy fényvisszaverődéses kép nem bizonyít semmit, ezért a dokumentumot újra kell fényképezni. Fotózz sík felületen, természetes fényben Legyen látható mind a négy sarok

Válaszra várva

Tiszta kép a fiókod állapotáról

Amikor este az ügyfélszolgálatra írsz, a Browinner Casino válaszai ugyanolyan nyugodtak, mint amilyen a fiókod ellenőrzése.

Mit tegyek, ha az ellenőrzésen elutasították a feltöltött dokumentumot?+

Amikor a levélben elutasítást látsz, a szöveg megmondja, melyik adat olvashatatlan. A javított felvételt az [email protected] cím fogadja, a levélben leírt szempont szerint. A 67 órás ellenőrzési idő innen indul újra.

Mikor kötelező az ellenőrzés, és kérhetik-e korábban?+

A regisztráció pillanatától számítva bármikor kérhetik, legkésőbb azonban az első kifizetés előtt kötelező. Sor kerülhet már az első befizetésnél is, ezért érdemes előre összekészíteni a dokumentumokat. Amíg a nyugtázás nem érkezik meg, a kifizetés a sorban vár.

Hogyan töltöm fel telefonról a dokumentumokat?+

A feltöltés pillanatában nem kell szkennelni: a telefon kamerája is elég, nappali fénynél, vaku nélkül. Fordítsd a készüléket úgy, hogy az okmány mind a négy sarka a képben legyen, és ne takarja az ujjad. Ha a kép homályos, a felület azonnal jelzi, még a beküldés előtt.

Miért kérdez rá a kaszinó a pénzem eredetére?+

Amikor a pénzforrás-vizsgálat szóba kerül, tudnod kell: a licenc rutin előírása ez a pénzmosás ellen, nem gyanúsítás. Ilyenkor a jövedelmed hátteréről kérdeznek pár szót, hogy a forgalom érthető legyen. Részletes adatkezelési tájékoztatást az [email protected] címen kérhetsz.

Mi van, ha megváltozott a nevem a regisztráció óta?+

Névváltozás után a fiók adatai és az okmány nem egyeznek, ezért az ellenőrzés megáll. Ilyenkor az új neveddel kiállított személyi igazolvány vagy útlevél kerül a fiókhoz. Az egyeztetést az [email protected] cím veszi át, hogy ne kelljen elölről kezdeni.